Domande frequenti
Quanto costa il vostro servizio?
Ogni richiesta riceve un preventivo personalizzato. Il preventivo comprende il prezzo dell'articolo, la nostra commissione, la spedizione e l'assicurazione, così conosce il totale prima di decidere. Il preventivo è gratuito e senza impegno.
In quali Paesi spedite?
Spediamo nella maggior parte dei Paesi del mondo. Alcuni prodotti (ad esempio superalcolici, profumi o determinati alimenti) sono soggetti alle regole dei corrieri e alle norme di importazione del Suo Paese; lo verifichiamo prima di inviarLe il preventivo.
Come posso essere sicuro che i prodotti siano originali?
Acquistiamo presso negozi ufficiali dei marchi, rivenditori autorizzati o venditori da Lei approvati. Conserviamo fattura, confezione e documenti originali (certificati di garanzia, certificati di autenticità) e li spediamo insieme all'articolo.
Devo pagare l'IVA spagnola?
Per i beni esportati fuori dall'Unione europea, l'IVA spagnola potrebbe non essere dovuta o essere rimborsabile, a seconda del venditore e dell'articolo. Per le consegne all'interno dell'UE, l'IVA spagnola è normalmente inclusa nel prezzo. Gli acquisti alle Canarie, a Ceuta e a Melilla seguono regole fiscali proprie. Nel preventivo Le indichiamo quale opzione si applica.
Chi paga dazi doganali e tasse di importazione?
Non ci sono dazi doganali per le consegne dalla Spagna peninsulare e dalle Baleari verso altri Paesi dell'UE; le merci acquistate alle Canarie, a Ceuta o a Melilla richiedono formalità doganali, di cui ci occupiamo noi. Per i Paesi extra UE, dazi e tasse di importazione sono generalmente a carico del destinatario all'arrivo. Prepariamo documenti doganali accurati e, per alcune destinazioni, possiamo proporre una consegna con dazi già pagati.
Come posso pagare?
Condizioni e modalità di pagamento sono indicate nel Suo preventivo scritto. Non acquistiamo mai nulla prima che Lei abbia approvato il preventivo.
Quanto tempo ci vuole?
Dipende dalla disponibilità e da dove si trova. Gli articoli disponibili possono di solito essere acquistati in pochi giorni; la consegna internazionale espressa richiede poi in genere pochi giorni lavorativi. Le indichiamo una stima insieme al preventivo.
Potete acquistare da negozi online spagnoli che non spediscono all'estero?
Sì. Possiamo ordinare da negozi online spagnoli che non consegnano all'estero o non accettano carte straniere, ricevere i pacchi, controllarli e inoltrarli a Lei.
Potete acquistare edizioni limitate o articoli venduti solo in negozio?
Sì, è uno dei motivi principali per cui i clienti si rivolgono a noi. Andiamo in negozio o in laboratorio al posto Suo. Per gli articoli più contingentati (ad esempio alcuni orologi o borse) la disponibilità è decisa dal marchio, quindi non possiamo garantire l'acquisto, ma Le diciamo sempre con onestà cosa è possibile.
Ci dica cosa sta cercando
Descriva l'articolo e dove deve essere consegnato. Le risponderemo con un preventivo personalizzato.
Ogni richiesta è diversa, per questo prepariamo un preventivo personalizzato per ciascuna. Il preventivo è gratuito e senza impegno.